Adatvédelmi szabályzat
1. A Tájékoztató célja
A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse a Lim-Ex 95 Kft („Társaság”) által
alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és
adatkezelési politikáját és tájékoztatást nyújtson az érintetteknek a
www.zalagroexpo.hu weboldalhoz kapcsolódó adatkezelésekről.
2. Alapfogalmak
Az adatkezelés alapfogalmait az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Európai
Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a
személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok
szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről
határozza meg részletesen.
Jelen Tájékoztató értelmezése során lényeges alapfogalmak:
2.1. Adatkezelő: az, aki az érintett adatai kezelésének céljait és
eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
A www.zalagroexpo.hu oldalon folytatott webáruházi értékesítés esetén annak
üzemeltetője; (azaz, aki magát a szolgáltatást végzi):
Adatkezelő: Lim-Ex 95 Rendezvényszervező Kereskedelmi és Szolgáltató
Korlátolt Felelősségű Társaság
rövidített neve: Lim-Ex'95 Kft.;
cégjegyzékszáma: 20-09-062259/30
adószám: 11352181-2-20
székhely: 8790 Zalaszentgrót Batthyány u.26
postai címe (hivatalos levelezési címe): 8790 Zalaszentgrót Batthyány u.26
elektronikus elérhetősége (e-mail cím): lim-ex@lim-ex.hu
honlapjának címe: www.zalagroexpo.hu / www.lim-ex.hu
Adatkezelő továbbá az a személy, akit jelen Tájékoztató adott
szolgáltatáshoz kapcsolódóan adatkezelőként nevesít.
2.2. Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatot
közlik (részletesen meghatározva GDPR 4. cikk 9. pontjában).
2.3. Érintett: az adatkezelés során az az azonosított vagy azonosítható
természetes személy, akinek az adatait kezelik.
Természetes személy: élő ember, aki személyiségi jogok – például a
személyes adatok védelméhez fűződő jog – jogosultja lehet;
Jelen Tájékoztató alapján folytatott adatkezelés esetén az a természetes
személy, aki a Társaság honlapján (www.zalagroexpo.hu) működő Webáruházat
használja; azt meglátogatja, azon regisztrál, vagy a honlapon regisztráció
nélkül vásárol (továbbiakban: „Felhasználó”).
2.4. Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az
érintett neve, elérhetőségi és lakcímadata, bármilyen azonosító jele, legyen az
hatóság vagy a Társaság által létrehozott azonosító, valamint egy vagy több
fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális
azonosságára jellemző ismeret –, illetve az adatból levonható, az érintettre
vonatkozó következtetés.
2.5. Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes
adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így ebbe a körbe
tartozik különösen az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése,
tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése nyilvános vagy nem
nyilvános adatbázisból, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása
vagy összekapcsolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további
felhasználásának megakadályozása.
2.6. Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai,
technológiai jellegű feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek
végrehajtásakor alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint a művelet
végzésének helyétől.
2.7. Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi
személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely a Társasággal kötött
szerződés alapján az adatok feldolgozását végzi.
2.8. Webáruház: a Társaság honlapján (www.zalagroexpo.hu) üzemeltetett
internetes áruház (továbbiakban: „Webáruház”).
2.9. Adattörlés: a személyes adatok felismerhetetlenné tétele olyan módon,
hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
2.10. Hozzájárulás: az érintett személyes adatainak kezelésére vonatkozó
akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő, előzetes
tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá
vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő –
kezeléséhez.
2.11. Profilalkotás: a személyes adatok automatizált kezelése, amelynek
során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos
személyes jellemzők (például személyes preferenciák, érdeklődési kör)
értékelésére, elemzésére vagy előrejelzésére használják.
2.12. Tiltakozás: az érintett bármilyen formában (például szóban, írásban,
vagy e-mailben) kifejezett nyilatkozata, amellyel a személyes adatainak
kezelését kifogásolja a Társaságnál, és az adatkezelés megszüntetését, illetve
a kezelt adatok törlését kéri.
Jelen Tájékoztató alapján folytatott adatkezelésekre a magyar jogszabályok
és Magyarországon kötelezően alkalmazandó uniós jogszabályok (pl. a GDPR)
rendelkezései figyelembevételével kerül sor.
Jogszabályi hivatkozások:
Ektv: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. Törvény
Fogy.véd. tv.: A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény
Grt.: A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. Törvény
GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (Eu) 2016/679 Rendelete a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről
Infotv.: Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
szóló 2011. évi CXII. Törvény
Postatv.: A postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. Törvény
Számv. tv.: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
3. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelés célja a Webáruházban elérhető szolgáltatások nyújtásának
biztosítása. Ezen szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges megadandó
személyes adatok köre a Webáruházban a vonatkozó szolgáltatások leírásánál
található.
Adatkezelésre kerül sor különösen az alábbi célokból:
Regisztráció és bejelentkezés;
Online rendeléssel kapcsolatos általános adatkezelés;
Hírlevél-feliratkozás/küldés;
Panaszkezelés;
Nyereményjátékok (sorsolások, szavazások) lebonyolítása;
Cookie-k használata;
4. Általános rendelkezések
Felelősség a megadott személyes adatok megfelelőségéért
A Társaság a neki megadott személyes adatok helyességét nem ellenőrzi. A
megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel.
Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal
azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.
Egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség
kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.
A Társaság felhívja a Felhasználók figyelmét arra is, hogy az adatok
naprakészen tartásában működjenek közre. Így például ha a Felhasználó a már
korábban megadott kézbesítési cím változását nem jelezte egy további
rendelésnél, és a megrendelt termék szállítása a téves címre történik, a téves
szállításból eredő bárminemű kárért, így a szállítás költségeiért a Felhasználó
felel.
A személyes adatok módosítására a regisztrált fiókba történt „Belépés”-t
követően az „Profil” gombra kattintva van lehetőség. Adatok törlése iránti
igény a regisztrációban szereplő e-mail címről indított megkeresésben
közölhető.
Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését
követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
A Társaság felhívja a részére adatot közlők figyelmét arra is, hogy ha nem
saját személyes adataikat (pl. a vásárlótól eltérő címzett, megajándékozott
szállítási adatai) adják meg, az adatközlő kötelessége az adatközlés
jogalapjának (pl. érintett hozzájárulásának beszerzése) biztosítása. Mindaddig,
amíg nem merül fel kétség a jogosultság tekintetében, a Társaság vélelmezi,
hogy
ha a Felhasználó teljesítési címként a Felhasználótól
eltérő (harmadik) személy adatait adja meg, az ehhez szükséges jogalappal (pl.
hozzájárulással) rendelkezik;
ha a megrendelt termék személyes átvételkor a
Felhasználótól eltérő (harmadik) személy jelentkezik a megrendelt termék
átvételére a Felhasználó ezen harmadik személyt a termék átvételére
feljogosította.
Fentiek nem érintik a Társaság jogát arra, hogy az esettől függően a
jogosultság megfelelő igazolását kérje, az ennek során rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat a megrendelt termékre vonatkozó szerződéshez kapcsolódó
adatkezelésre vonatkozó szabályok szerint kezelje.
Személyes adatok kezelése
A Társaság a megadott személyes adatokat a Tájékoztatóban meghatározott
céloktól eltérő célokra nem használja fel.
Hacsak jogszabály, vagy jelen Tájékoztató másként nem rendeli, a
Felhasználó által megadott személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg
a Felhasználó a szolgáltatásról ki nem iratkozik. A törlés időpontja a
Felhasználó kiiratkozásának (törlési igényének) beérkezésétől a lehető
legrövidebb időn belül megtörténik. Hacsak jogszabály ezt kifejezetten ki nem
zárja, jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén vagy a
Felhasználó által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás
esetén a Társaság jogosult a Felhasználó regisztrációjának megszűnésével
egyidejűleg adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor bűncselekmény gyanúja
vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosult a személyes adatokat a
lefolytatandó eljárás időtartamára őrizni is.
Jogszabály, illetve jelen Tájékoztató ellenkező rendelkezése hiányában a
Felhasználó által megadott személyes adatok – abban az esetben is, ha a
Felhasználó a szolgáltatásról nem iratkozik le – addig kezelhetőek a Társaság,
mint adatkezelő részéről, amíg a Felhasználó kifejezetten nem kéri azok
kezelésének megszüntetését.
A Társaság bizonyos jogszabályban meghatározott esetekben – hivatalos
bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb
jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt a Társaság érdekeinek sérelme,
szolgáltatásai nyújtásának veszélyeztetése, stb. – esetén az erre jogosult
harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett Felhasználó
elérhető adatait. A Társaság, mint adatkezelő jogosult és köteles minden olyan
rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az
illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adattovábbításra őt jogszabály vagy
jogerős hatósági döntés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből
származó következmények miatt a Társaság nem tehető felelőssé.
A Társaság a birtokába jutott személyes adatokat a vonatkozó – a 2. pontban
részletezett – jogszabályoknak és jelen Tájékoztatónak megfelelően kezeli, és
azokat harmadik félnek át nem adja. Az adatátadás tekintetében a jelen pontban
foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag összesített
formában történő felhasználása, mely az érintett Felhasználó nevét, illetve
beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhat,
valamint további kivételek a jelen Tájékoztatóban meghatározott adattovábbítási
esetek.
Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott személyes adatokat a Társaság az
eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a
Felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását
megszerezi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
A Társaság a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei,
továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a
természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű
és súlyosságú kockázatok figyelembevételével, mind az adatkezelés módjának
meghatározásakor, mind pedig az adatkezelés során olyan megfelelő technikai és
szervezési intézkedéseket alkalmaz és hajt végre, amelyek célja egyrészt az
adatvédelmi elvek, például az adattakarékosság hatékony megvalósítása, másrészt
a GDPR-ban foglalt követelmények teljesítéséhez és az érintettek jogainak
védelméhez szükséges garanciák beépítése az adatkezelés folyamatába.
A Társaság az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi, különösen a
jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal,
törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés,
továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás
ellen.
Adatkezelés technológiai okból
A Társaság rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek
nem kapcsolhatóak össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott
személyes adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor
keletkező adatokkal.
A rendszer működése során automatikusan, technikailag rögzítésre kerülő
adatok a generálódásuktól számítva a rendszer működésének biztosítása
szempontjából indokolt időtartamig kerülnek tárolásra a rendszerben. A Társaság
biztosítja, hogy ezen, automatikusan rögzített adatok egyéb felhasználói
személyes adatokkal – a törvény által kötelezővé tett esetek kivételével –
össze nem kapcsolhatók. Ha a Felhasználó személyes adatainak kezeléséhez adott
hozzájárulását megszüntette, vagy a szolgáltatásról leiratkozott, úgy ezt követően
a technikai adatokról az ő személye nem lesz beazonosítható.
Eljárás a Webáruház üzemeltetésének átengedése esetén
Ha a Társaság a Webáruházban található szolgáltatások üzemeltetését vagy
hasznosítását részben, vagy egészben harmadik személy számára átadja, úgy a
Társaság által kezelt személyes adatokat, ezen harmadik személy számára külön
hozzájárulás kérése nélkül hiánytalanul átadhatja további kezelésre. Ezen
adattovábbítás kizárólag a már regisztrált Felhasználók regisztrációjának
folyamatos voltát szolgálhatja, azonban a jelen Tájékoztató mindenkor hatályos
szövegében megjelölt adatkezelési és adatbiztonsági szabályoknál hátrányosabb
helyzetbe a Felhasználót nem hozhatja. Jelen pont szerinti adattovábbítás
esetén az Adatkezelő az adattovábbítás előtt lehetőséget biztosít a
Felhasználók számára arra, hogy az adattovábbítás előtt tiltakozzanak az
adattovábbítás ellen. Tiltakozás esetén az adott Felhasználó adatainak a jelen
pont szerinti továbbítása nem lehetséges.
Cookie-k és hasonló technológiák:
A Társaság, vagy az általa igénybe vett külső szolgáltatók a Webáruház
funkcionalitásának monitorozása és folyamatos fejlesztése, a Webáruház működése
során fellépő technikai problémák (pl. a böngészés lassulása, a Webáruház
elérhetetlensége, adatvesztés megakadályozása többek között az online
bevásárlókosarak használatakor stb.) azonosítása és kezelése, valamint a
használati szokásokra (pl. a böngészés időpontja, a böngészéssel töltött
időtartam, a honlap egyes részeinek megtekintésével töltött időtartam, a
vásárlás/ regisztrációs folyamat megszakításának jellemző esetei, a böngészésre
használt eszköz típusa [asztali számítógép, tablet, mobiltelefon stb.], a
böngészés során végzett aktivitás típusai [görgetés, koppintás,
kurzormozgatás], a böngésző típusa és verziószáma, az operációs rendszer
típusa, a böngészés földrajzi színhelye, Felhasználó egyéni beállításainak
megjegyzése, a honlap használatával kapcsolatban jelzett egyedi igények,
javaslatok stb.) jellemző és a felhasználói igényekre vonatkozó információk
gyűjtésén és elemzésén keresztül a személyre szabott tartalom kiszolgálása
érdekében a Felhasználó böngészésre használt eszközén kis adatcsomagot (ún.
„cookie”-t) helyez el, vagy ehhez hasonló technológiákat alkalmaz. A cookie
célja az adott oldal minél magasabb színvonalú működésének biztosítása a
felhasználói élmény növelése érdekében. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy
olyan cookie-kat és hasonló technológiai eszközöket alkalmazzon, illetve olyan
szolgáltatóktól vegyen igénybe ilyen eszközöket, amely eszközök, illetve
szolgáltatók nem a Felhasználóról, mint egyénről, hanem a Webáruház
látogatóinak, vásárlóinak, mint homogén csoportnak a felhasználási szokásairól
gyűjtenek adatokat azáltal, hogy látogatói, vásárlói viselkedésmintákat,
igényeket rögzítenek.
A cookie-t a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve
beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa.
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást
nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben
- hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
- hogyan lehet elfogadni új cookie-kat, vagy
- hogyan lehet utasítást adni a böngészőjének arra, hogy új cookie-t
állítson be, vagy
- hogyan lehet egyéb cookie-kat kikapcsolni.
A cookie-beállítások módosítására az alábbi linkeken találhatók további
információk:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer
Opera
Safari
Egyes böngészők lehetővé teszik a Felhasználó számára, hogy a „Nincs
nyomonkövetés” (Do Not Track) opció bekapcsolásával megtiltsa a cookie-k és
hasonló eszközök eszközök elhelyezését a böngészésre használt eszközön.
A „privát” vagy „inkognitó” módban történő böngészés, illetve olyan
bővítmények használata, mint például a Ghostery, az Unlock vagy az Adblock
megakadályozhatják a cookie-k és hasonló eszközök települését a böngészésre
használt eszközön.
A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy
cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű.
Ha a külső fél által a böngészésre használt eszközön elhelyezett cookie
vagy hasonló technológia lehetővé teszi a Felhasználó egyedi azonosítását, a
Felhasználóhoz egyedi azonosító hozzárendelését, és az adott Felhasználó által
a Webáruház felkeresése során végzett tevékenységekről (pl. a böngészés
időpontja, a böngészéssel töltött időtartam, a honlap egyes részeinek
megtekintésével töltött időtartam, a vásárlás/ regisztrációs folyamat
megszakításának jellemző esetei, a böngészésre használt eszköz típusa [asztali
számítógép, tablet, mobiltelefon stb.], a böngészés során végzett aktivitás
típusai [görgetés, koppintás, kurzormozgatás], a böngésző típusa és
verziószáma, az operációs rendszer típusa, a böngészés földrajzi színhelye,
Felhasználó egyéni beállításainak megjegyzése, a honlap használatával
kapcsolatban jelzett egyedi igények, javaslatok stb.) gyűjtött információk
Felhasználóhoz kapcsolását, úgy az Adatkezelő kizárólag azt követően kezdi meg
a perszonalizált adatgyűjtést és az adatok felhasználását, ha a Felhasználót az
adatgyűjtésről és az összegyűjtött adatok felhasználásának céljáról előzetesen
tájékoztatta és ahhoz beszerezte a Felhasználó egyértelmű hozzájárulását.
A Webáruház első látogatása alkalmával felugró ablakban megjelenő
cookie-tájékoztatóban „működéshez szükséges” kategóriába sorolt sütik a
Felhasználó külön hozzájárulása nélkül is elhelyezhetők a böngészésre használt
eszközén, azonban ezek beállításai is megváltoztathatók a fent jelzett módon.
A Társaság a „marketing” kategóriába sorolt cookie-kat kizárólag a
Felhasználó beleegyezését követően helyezi el a böngészésre használt eszközön.
A Felhasználó a hozzájárulást a Webáruház első látogatása alkalmával adja meg a
felugró ablakban megjelenő Cookie-tájékoztató során.
5. Egyes adatkezelésekre vonatkozó tájékoztatás
Tárhely szolgáltató
Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: tárhely-szolgáltatás
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége: Tárhely.Eu Kft..
Telefon: 06 1
789-2-789
E-mail: ugyfelszolgalat@tarhely.eu
Kezelt adatok köre: az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
Érintett: a weboldalt használó valamennyi érintett.
Adatkezelés célja: a weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
Adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a regisztráció
törlésével azonnal.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. §
(1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
5.1. Regisztráció és bejelentkezés
A Társaság internetes áruháza igénybe vételéhez nem kötelező felhasználói
fiók használata, azonban ha a Felhasználó felhasználói fiókot hoz létre, az
internetes áruház használatakor nem kell minden alkalommal elküldeni a Társaság
számára személyes adatait.
A regisztrációnál rögzítésre kerülő kötelező adatok (név, e-mail cím) célja
a Társaság internetes oldalain keresztül elérhető szolgáltatások nyújtásának
biztosítása, a személyre szabott tartalmak és hirdetések megjelenítése,
statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a
Felhasználók jogainak védelme. A Felhasználók által a szolgáltatás
igénybevétele során hozzáférhetővé tett adatokat az Adatkezelő felhasználhatja
arra, hogy felhasználói csoportokat képezzen, és a felhasználói csoportok
részére a Társaság weboldalain célzott tartalmat, és/vagy hirdetést jelenítsen
meg.
Érintett : mindazon Felhasználó, aki a Webáruházban elérhető
szolgáltatásokat a regisztrációval és bejelentkezéssel elérhető előnyökkel
együtt kívánja igénybe venni.
Adatkezelés célja : a Felhasználó adatainak rögzítése, hozzáférés megadása
és kapcsolattartás a szolgáltatás igénybevételének megkönnyítése céljából.
Bejelentkezésnél további adatkezelési cél a Felhasználó azonosítása,
jogosultságok, a Felhasználó ellenőrzése, adatok módosításának, törlésének
biztosítása és a rendelés folyamatának egyszerűsítése.
Kezelt adatok köre : Kötelező megadni: név és e-mail cím, jelszó. Ha a
Felhasználó a regisztrációt követően terméket rendel meg, a rendszer a
Felhasználó hozzájárulását követően rögzíti a szállítási és számlázási
adatokat, azaz nevet, címet, telefonszámot, illetve cég esetében a cégadatokat.
Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja biztosítja
összhangban az Ektv. tv. 13/A. § (4) bekezdésével.
Adatkezelés időtartama: Hozzájárulás visszavonásáig. A Felhasználó bármikor
ingyenesen megszüntetheti regisztrált státuszát. Ha a Felhasználó törölteti
regisztrációját, személyes adatai a regisztrált / bejelentkezői státuszhoz
kapcsolódóan indokolatlan késedelem nélkül törlésre kerülnek.
5.2. Online rendeléssel kapcsolatos általános adatkezelés
Érintett: a Felhasználó, aki a Társaság internetes áruházát használja, és
termékeket rendel a Webáruházban regisztrációval, vagy anélkül.
Az adatkezelés célja : a Webáruházban történő megrendeléshez, vásárláshoz
kapcsolódóan a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása.
A webáruházban a vásárlás céljából megadott személyes adatok kezelésére
kizárólag a Felhasználóval való szerződéskötés és e szerződés teljesítése
céljából kerül sor. Az adatkezelés jogalapját az Ektv. 13/A § (1)-(3)
bekezdése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) c) és f) pontja.
A Felhasználónak meg kell adnia személyes adatait ahhoz, hogy a
kiválasztott terméket megvásárolhassa. A személyes adatok nélkül a Társaság nem
tudja feldolgozni rendelését és szerződés a Felhasználóval nem jöhet létre.
Kezelt adatok köre : rendelésszám, rendelés dátuma, időpontja, név, cím,
telefonszám, e-mail cím, a vásárolt/megrendelt termékek megnevezése,
mennyisége, vételára, színe, választott fizetési, számlázási és szállítási mód
adatai, az internetes áruházba történő belépés IP címe, utolsó belépés ideje.
Adatkezelés időtartama : A Felhasználó személyes adatait kizárólag a
megkötött szerződés teljesítéséig, jogvita esetén a jogvita jogerős
elbírálásáig tárolja a Társaság, kivéve, ha jogszabály a Felhasználó adatainak
további tárolását írja elő a hatóságok (pl. adóhatóság) részére történő
adatszolgáltatás miatt. Ilyen kötelező adatkezelés például a kibocsátott
számlák számviteli törvény által meghatározott ideig tartó őrzése (Számv. tv.
169. § (2) bekezdése és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. §-a
alapján a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó
számviteli bizonylatot 8 évig, illetve az adó megállapításához való jog
elévüléséig, a halasztott adó esetén a halasztott adó esedékessége naptári
évének utolsó napjától számított öt évig kell tárolni). A megrendeléstől való
elállás esetén a fogyasztói igénnyel szembeni védekezéshez fűződő jogos érdek
alapján, a megrendeléshez kapcsolódó személyes adatok az elállás közlésétől
számított elévülési időtartamig megőrzésre kerülnek. A Társaság az 5.5. pontban
részletezett adatokat a megrendeléstől számított szavatossági, illetve, ha a
termékre/ szolgáltatásra jótállás vonatkozik, úgy a jótállási (garanciális)
időn belül - a kettő közül a hosszabb időtartamig - minden esetben megőrzi
annak érdekében, hogy eleget tudjon tenni a Felhasználó szavatossági/ jótállási
igényének. A szavatossági és a jótállási időtartam a Társaság ÁSZF-jében
található.
A Felhasználó személyes adatainak – jogszabályi kötelezettség alapján – történő
tárolásának és hatóságok részére történő továbbításának a jogalapját a GDPR 6.
cikk (1) bekezdés c) pontja, valamint a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése és az
adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. §-a biztosítja figyelemmel az
Ektv. 13/A § (1)-(2) bekezdéseiben foglaltakra.
A megrendelt termékekkel kapcsolatos jótállási (garanciális) és
szavatossági igények kezelése során felmerülő adatkezelésekről a tájékoztató
5.5. pontjában található részletes információ.
A belépési IP címek és belépési időpontok 30 után automatikusan törlésre
kerülnek.
Kiszállítással összefüggő adatkezelés
Ha a Felhasználó szerződést köt a Társasággal, a Társaság a Felhasználó
alábbi adatait logisztikai szolgáltatói részére továbbítja annak érdekében,
hogy ki tudják szállítani a Felhasználó által megrendelt termékeket.
Érintett : az a Felhasználó, illetve a Felhasználó által megjelölt egyéb
címzett, akinek részére a Társaság a megrendelt terméket a megjelölt
teljesítési helyre eljuttatja.
Kezelt adatok köre : címzett neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, a
küldemény csomagszáma, csomag értéke, a választott fizetési és szállítási mód
adatai, beszedendő utánvét összege, számlázási név és cím, valamint a megadott
címen tartózkodással összefüggésben a Társaság részére önkéntesen megadott
további információk, továbbá esetlegesen a megrendeléshez fűzött megjegyzésben
foglalt egyéb adatok (pl. kapucsengőn található eltérő név).
Az adatkezelés célja : a megrendelések teljesítése, a vásárlás és fizetés
dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja : GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; figyelemmel
az Ektv. 13/A § (1)-(2) bekezdéseire.
Adatkezelés időtartama : a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján: 8 év.
Adatátadás, adatátadás címzettjei : házhozszállítás esetén a fenti adatokat
a Társaság átadja a futárszolgálat részére.
Az adattovábbítás jogalapja az egyetemes postai szolgáltatások körén kívüli
postai szolgáltatás (a Magyar Posta Zrt.-n kívüli egyéb szolgáltató)
igénybevétele esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az adattovábbítás a
Társaság és a postai szolgáltató jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges,
ami abban nyilvánul meg, hogy e nélkül a szerződés teljesítése és igazolása nem
lenne lehetséges a postai szolgáltatások teljesítésére előírt jogszabályi
feltételek szerint).
Amennyiben a Felhasználó által kiválasztott futárszolgálat a Társaság
tevékenységi körén kívül eső okból nem képes a megrendelés leadásakor jelzett
határidőben vagy a tőle elvárható minőségben kiszállítani a megrendelt
terméket, úgy a Társaság a megfelelő időben történő szállítás érdekében másik
szolgáltatónak adja át a kiszállítandó csomago(ka)t és továbbítja a
kiszállítással kapcsolatban kezelt adatokat, amelyről a módosítás tényének és
okának megjelölésével a kézbesítésről szóló e-mailtől elkülönülő, másik
e-mailben tájékoztatja a Felhasználót.
A futárszolgálat által nyújtott szolgáltatások vonatkozásában irányadóak az
általános üzleti feltételeik és adatkezelési szabályaik, amelyeket a
Felhasználó a jelen Tájékoztató elfogadásával elfogad.
Logisztikai szolgáltatók
A Felhasználó személyes adatait a megrendelt termékeknek a teljesítési
helyre továbbításához igénybe vett szállítási szolgáltatás esetén a szállítást
végző logisztikai szolgáltató esetén kizárólag a megrendelt termékek
kiszállításáig tárolják a Társaság logisztikai szolgáltatói, kivéve, ha
jogszabály a Felhasználó adatainak további tárolását írja elő a logisztikai
szolgáltatói számára a hatóságok (pl. adóhatóság) részére történő
adatszolgáltatás miatt.
A megbízott szolgáltató:
GLS Futárszolgálat.GLS
General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi
GLS
Európa u. 2. - csomagszállíás
Online bankkártyás fizetéssel összefüggő adatkezelés
Online bankkártyás fizetés esetén, a Felhasználó kifejezett és egyértelmű
hozzájárulásával tudomásul veszi, hogy a Lim-Ex 95 Kft, adatkezelő által a
https://lim-ex.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai
átadásra kerülnek az OTP mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő
által továbbított adatok köre az alábbi: név, cím, e-mail cím, telefonszám,
vásárlás összege.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenységjellege és
célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Az adatátadás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett
hozzájárulása).
5.3. Hírlevél-feliratkozás és küldés
Hírlevél-feliratkozásra a www.szaktudas.hu főoldalon elhelyezett bannerre
való kattintás során és a fizetési folyamatban van lehetősége a Felhasználónak.
Ha a Felhasználó hírlevél-küldésre regisztrált, az ilyen célból történő
regisztráció során megadott személyes adatok kezelésére kizárólag a hírlevélnek
a Felhasználó e-mail címére történő küldése céljából kerül sor abban az
esetben, ha a Felhasználó hozzájárulását adta az adatkezeléshez. A hírlevél
direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz.
Kezelt adatok köre : e-mail cím, név, a direktmarketing célú megkereséshez
adott hozzájárulás, ennek időpontja, korábbi vásárlásokból eredő tematika,
használt átvételi mód; az üzenetek küldésével és kézbesítésével kapcsolatos
analitikai adatok (pl. a kiküldés és megnyitás, a levélben található hivatkozásra
kattintás dátuma és időpontja, kézbesíthetetlenség oka).
Az adatkezelés célja : gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek
küldése az érdeklődők részére, marketing üzenetek megjelenítése, tájékoztatás a
Társaság termékeivel, szolgáltatásaival összefüggő aktuális információkról,
akciókról, direktmarketing tartalmú megkeresések, kapcsolattartás. A Társaságg
a hírlevél igénybevétele során a Felhasználó által megadott adatokat kezeli.
Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja biztosítja
összhangban az Ektv. tv. 13/A. § (4) bekezdésével és a Grt. 6. § (1) bek. a)
pontjával.
Adatkezelés időtartama: A Felhasználónak a hírlevél-küldéshez megadott
személyes adatait kizárólag addig tárolja a Társaság, amíg a Felhasználó le nem
iratkozik a hírlevélről. Leiratkozás esetén a Társaság további hírleveleivel,
ajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. A Felhasználó bármikor ingyenesen
leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. Ha a Felhasználó
leiratkozik, a hírlevél küldéshez használt személyes adatai indokolatlan
késedelem nélkül törlésre kerülnek.
5.4. A hírlevelekről általánosságban többféleképpen is le lehet iratkozni:
1) a hírlevelet tartalmazó e-mailben lévő "leiratkozás" linkre
kattintva, 2) az ügyfélszolgálattal a Társaság honlapján jelzett e-mailen vagy
telefonszámon kapcsolatba lépve.
5.5. Panaszkezelés , jótállási és szavatossági igények kezelése
Érintett : Azon Felhasználó, aki a Társaságnál telefonon (a +36 20 9 628
392 telefonszámon), vagy e-mailben (lim-ex@lim-ex.hu) a Társaság által nyújtott
szolgáltatások/ termékek valamelyikével kapcsolatos panaszt, illetve jótállási
vagy szavatossági igényt jelent be a Társaságnak.
Kezelt adatok köre : rendelésszám, a vásárló neve, címe, e-mail címe,
telefonszáma, a termék megnevezése, vételára, a vásárlás és a panasz
bejelentésnek időpontja, a panasz leírásában a panasz kivizsgálásához szükséges
adatok, a vásárló által önkéntesen megadott személyes adatok, a
panaszjegyzőkönyvet felvevő és a panaszt benyújtó aláírása, a panasz
kivizsgálása során felhasznált személyes adatok, valamint a panaszra adott
válaszban szereplő személyes adatok.
Az adatkezelés célja : a Társaság által nyújtott szolgáltatások
valamelyikével kapcsolatos panaszkezelés, a jótállási és szavatossági igények
kezelése során jegyzőkönyv felvétele, megőrzése, valamint a kijavításra vagy a
szavatossági/ jótállási igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében átvett
termékről átvételi elismervény kiállítása és megőrzése, javításra, cserére
kerülő termék visszaszállítása a vásárlótól a Társaság raktárába, majd a
cserélt/ javított termék ismételt kiszállítása.
Az adatkezelés jogalapja : GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; összhangban
az Fgytv. 17/A. § (3)-(5) bekezdéseivel, illetve a fogyasztó és vállalkozás
közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és
jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.)
NGM rendelet 4. § (1) bekezdés a) pontjával és (6) bekezdésével, valamint 6. §
(1) bekezdés a) pontjával.
Az adatkezelés időtartama : Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése szerinti 5 év a
jegyzőkönyv felvételétől számítottan, továbbá a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
4. § (6) bekezdése alapján a fogyasztóvédelmi panaszról felvett jegyzőkönyvek
vonatkozásában előírt, a jegyzőkönyv felvételétől számított három éves
megőrzési idő.
5.6. Nyereményjátékok (sorsolások, szavazások)
Nyereményjátékok, harmadik féllel közösen szervezett kampányok, egyéb eseti
adatkezelések adatkezelésének szabályait egyedileg, az adott eseményhez
kapcsolódóan határozza meg a Társaság az érintett események jellegzetességeinek
megfelelően.
6. Az adatok megismerésére jogosult személyek köre
6.1. A megadott személyes adatok megismerésére jogosultak feladatkörükben a
Társaság munkavállalói, teljesítési segédei és közreműködői, kifejezetten
ideértve az adatfeldolgozókat is, szakértői, illetőleg mindazok, akiket/
amelyeket a jelen Tájékoztató kifejezetten megnevez.
7. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
7.1. A Társaság a Webáruház folyamatos és megfelelő működőképességének
biztosítása, a megrendelések teljesítése, illetve egyéb, a webáruházi
szolgáltatások biztosításához szorosan kapcsolódó tevékenységek elvégzése
céljából adatfeldolgozókat vehet igénybe.
8. Az érintettek jogai és jogérvényesítési lehetőségei
Személyes adataik kezeléséről a Felhasználók, mint érintettek a
Társaságtól, mint adatkezelőtől bármikor írásban, a Társaság címére (Lim-Ex 95
Kft 8790 Zalaszentgrót Batthyány u.26) küldött ajánlott vagy
tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az lim-ex@lim-ex.hu címre küldött
e-mailben kérhetnek/ kérhetik
i. tájékoztatást a személyes adataik kezeléséről (hozzáférés joga),
ii. a személyes adataik helyesbítését, törlését,
iii. a személyes adataik más adatkezelőhöz hordozását,
iv. az adatkezelés korlátozását,
továbbá
i. tiltakozhatnak az adatkezelés ellen,
ii. kezdeményezhetik, hogy az automatizált döntéshozatal hatálya rájuk ne
terjedjen ki,
iii. visszavonhatják az adatkezeléshez adott hozzájárulásukat.
A Felhasználó halálát követő öt éven belül a hozzáférés, a helyesbítés, a
törlés, a korlátozás és a tiltakozás jogát a Felhasználó által életében
megjelölt meghatalmazott gyakorolhatja. A meghatalmazott kijelölésére vonatkozó
nyilatkozatot a Felhasználónak el kell juttatnia a Társasághoz. Meghatalmazott
hiányában a helyesbítés és a tiltakozás jogát, valamint - ha az adatkezelés már
a Felhasználó életében is jogellenes volt vagy az adatkezelés célja a
Felhasználó halálával megszűnt – a törlés és a korlátozás jogát a Felhasználó
közeli hozzátartozója (a házastársa, egyenesági rokona, örökbefogadott,
mostoha- és nevelt gyermeke, örökbefogadó-, mostoha- és nevelőszülője, valamint
testvére) gyakorolhatja. A Társaság az elhunyt Felhasználó jogait gyakorolni
kívánó meghatalmazottat, illetve közeli hozzátartozót személyazonosságának,
valamint a Felhasználó halálának és a halál időpontjának igazolására hívja fel.
A halál tényének és időpontjának igazolására kizárólag halotti anyakönyvi
kivonat, vagy a halát tényét megállapító bírósági határozat fogadható el: ezek
hiányában a Társaság a meghatalmazott, illetve a közeli hozzátartozó kérelmét
nem teljesíti.
A levélben küldött tájékoztatás-kérést a Társaság akkor tekinti hitelesnek,
illetve jogszerűnek, ha a megküldött kérelem alapján a Felhasználó egyértelműen
beazonosítható.
E-mailben küldött tájékoztatáskérést a Társaság csak akkor tekinti
hitelesnek, ha azt a Felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik.
Amennyiben kétség merül fel a tájékoztatást kérő jogosultságát illetően, a
Társaság a személyazonosságának igazolására kérheti fel a tájékoztatást kérőt.
A Társaság a jogosultság ellenőrzéséhez ügytípusonként az alábbi közül egy vagy
két azonosító megadását kéri a tájékoztatást kérőtől:
1) regisztrációval, rendeléssel kapcsolatban: regisztrált telefonszám,
rendelésazonosító (beleértve a félbeszakadt rendelés azonosítóját is),
felhasználói azonosító, rendelési adatok (pl. átvételi mód, szállítási cím,
címzett telefonszáma, termék neve stb.), regisztrált e-mail cím;
Az azonosításhoz használt személyes adatok kizárólag az azonosítás céljára
és annak elvégzésének időtartamáig kerülnek felhasználásra.
A hozzáférés joga
A hozzáférés joga nem az adatokhoz, illetve az azokat tároló fizikai vagy
IT rendszerekhez való közvetlen hozzáférés lehetőségét jelenti, hanem azt, hogy
a Felhasználó kérelmére a Társaság tájékoztatást ad részére arról, hogy
kezeli-e személyes adatát; ha igen,
1) milyen célból kezeli az adatokat,
2) kiknek továbbítja őket,
3) mennyi ideig tárolja az adatokat (ha a tárolási idő nem határozható meg
előzetesen, akkor a tárolási idő meghatározásának szempontjairól),
4) milyen forrásból jutott hozzá az adatokhoz (ha nem közvetlenül a
munkavállalótól gyűjtötte őket), történik-e automatizált döntéshozatal
(beleértve a profilalkotást is), mi annak a logikája, valamint arról, hogy az
automatizált döntéshozatal milyen jelentőséggel bír és a Felhasználóra nézve
milyen várható következményekkel jár,
A Felhasználó tájékoztatását a Társaság csak az GDPR-ban és az Infotv.-ben
meghatározott esetekben tagadhatja meg. A tájékoztatás megtagadását
indokolhatja,
1) ha a Felhasználó jelen fejezetben nevesített jogait (tájékoztatás,
helyesbítés, törlés) az állam külső és belső biztonsága (például a honvédelem,
a nemzetbiztonság, a bűncselekmények megelőzése vagy üldözése, a
büntetés-végrehajtás biztonsága) érdekében, továbbá állami vagy önkormányzati
gazdasági vagy pénzügyi érdekből, az Európai Unió jelentős gazdasági vagy
pénzügyi érdekéből, valamint a foglalkozások gyakorlásával összefüggő fegyelmi
és etikai vétségek, a munkajogi és munkavédelmi kötelezettségszegések
megelőzése és feltárása céljából (beleértve minden esetben az ellenőrzést és a
felügyeletet is), továbbá a Felhasználó vagy mások jogainak védelme érdekében
törvény korlátozza, valamint
2) ha a tájékoztatási kérelmet benyújtó a Felhasználótól különböző személy
és nem igazolja a kérelem előterjesztésére vonatkozó jogosultságát.
A tájékoztatás megtagadása esetén a Társaság írásban közli a
Felhasználóval, hogy a felvilágosítás megtagadására milyen indok alapján került
sor.
A Társaság a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt,
legfeljebb azonban egy hónapon belül, a Felhasználó erre irányuló kifejezett
kérelmére írásban adja meg a kért tájékoztatást.
A személyes adatok helyesbítése, törlése
Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő
személyes adat a Társaság rendelkezésére áll, a személyes adatot a Társaság
helyesbíti; egyéb esetekben a helyesbítésre a Felhasználó kérése alapján, a
helyes adat megadását követően kerülhet sor.
A személyes adatot törölni kell, ha
1) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amely cél elérése
érdekében azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték,
2) a Felhasználó visszavonta az adatkezeléshez adott hozzájárulását,
3) a Felhasználó tiltakozik a jogos érdeken – mint adatkezelési jogalapon –
alapuló adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre, vagy a Felhasználó tiltakozik a közvetlen üzletszerzési célú
adatkezelés ellen,
4) az adatok kezelése jogellenes, jogszabályba ütköző módon történik,
5) a személyes adatokat a Társaságra alkalmazandó, az Európai Unió vagy
Magyarország joga által előírt jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni
kell,
6) azt bíróság vagy a felügyeleti hatóság elrendelte.
Ha a Társaság nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt törölni
köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek
figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható intézkedéseket annak
érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő további adatkezelőket arról,
hogy a Felhasználó kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek
vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A Társaság megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha a Felhasználó
vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat
helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
A Társaság a helyesbítésről és törlésről a Felhasználót, továbbá mindazokat
értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az
értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a
Felhasználó jogos érdekét nem sérti.
Az adathordozhatósághoz való jog
A Felhasználó kezdeményezheti a Társaságnál a rá vonatkozó személyes adatok
tagolt, széles körben használt, (számító)géppel olvasható formátumban (pl.
excel fájlban) történő rendelkezésre bocsátását, továbbá jogosult arra, hogy a
Társaság ezeket az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa
feltéve, ha
1) az adatkezelés automatizált módon történik és
2) az adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán alapul, vagy olyan szerződés
teljesítéséhez szükséges, amelyben a Felhasználó az egyik fél, vagy az
adatkezelés szerződés megkötését megelőzően a Felhasználó kérésére történő
lépések megtételéhez szükséges.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
A Társaság az alábbi esetek bármelyikének bekövetkezése esetén az
adatkezelés módját vagy időtartamát illetően korlátozza a Felhasználó személyes
adatainak kezelését:
1) a Felhasználó vitatja a személyes adatai pontosságát, ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a
Társaság ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
2) az adatkezelés jogellenessége esetén a Felhasználó adatai törlése
helyett csupán azok időbeli vagy módbeli felhasználásának korlátozását kéri a
Társaságtól,
3) a Társaságnak már nincs szüksége a személyes adatokra, azonban a
Felhasználó jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez igényli azok
rendelkezésre bocsátását a Társaságtól,
4) a Felhasználó tiltakozott a Társaság vagy harmadik személy jogos érdekén
alapuló adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelést megalapozó
jogos érdek elsőbbséget élvez-e a Felhasználó jogos indokaival szemben.
Az adatkezelés korlátozása esetén a személyes adatokat a tároláson
túlmenően csak a Felhasználó hozzájárulásával, vagy jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, vagy más természetes vagy jogi személy
jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve Magyarország fontos
közérdekéből lehet kezelni.
A Társaság a korlátozás feloldása előtt tájékoztatja a korlátozást
kezdeményező érintettet.
Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,
1) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag a Társaság
vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges (az egyes
adatkezelések jogalapjai részletesen az 5. pont alatt kerültek kifejtésre),
kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják,
amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és
szabadságaival szemben, illetve, ha a személyes adatok kezelése jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez szükséges,
2) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen
üzletszerzés (direkt marketing) céljára történik.
A Társaság a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn
belül, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága
kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
Ha a Társaság a Felhasználó tiltakozását megalapozottnak találja, az
adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is –
megszünteti, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett
intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett
személyes adatot korábban továbbította, és akik szintén kötelesek intézkedni a
tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos érintetti jogok
A tájékoztató 5. fejezete nyújt információkat arról, hogy a Társaság
alkalmaz-e, ha igen, mely esetekben emberi beavatkozás nélküli döntéshozatalt.
Amennyiben erre sor kerül, az automatizált döntésre az alábbiak vonatkoznak.
A Felhasználó kezdeményezheti a Társaságnál, hogy ne terjedjen ki rá az
olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen (beleértve a profilalkotást is)
alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt jelentős
mértékben érintené, kivéve abban az esetben, ha az automatizált döntés
1) a Felhasználó és a Társaság közötti szerződés megkötése vagy teljesítése
érdekében szükséges,
2) meghozatalát a Társaságra alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog
teszi lehetővé, amely a Felhasználó jogainak és szabadságainak, valamint jogos
érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít,
3) a Felhasználónak az előzetes tájékoztatás ismeretében tett, kifejezetten
hozzájárulásán alapul
azzal, hogy az 1) és a 3) pont szerinti esetben a Társaság a Felhasználó
részére biztosítja a döntéssel szembeni kifogás lehetőségét, valamint azt, hogy
emberi beavatkozást (például az automatizált döntés eredményének utólagos
felülvizsgálatát) kezdeményezzen.
A Társaság a Felhasználó különleges adatai esetében kizárólag a Felhasználó
kifejezett hozzájárulásának birtokában vagy akkor alkalmaz automatizált
döntéshozatalt, ha az adatkezelés jelentős közérdek miatt szükséges, illetve
azt uniós jog vagy Magyarország joga írja elő.
A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben a személyes adatok – beleértve a különleges adatokat is –
kezelése a Felhasználó hozzájárulásán alapul, a Felhasználó a Társaság címére
(Lim-Ex 95 Kft 8790 Zalaszentgrót Batthyány u.26) küldött ajánlott vagy
tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az lim-ex@lim-ex.hu.hu címre küldött
e-mailben jelzett nyilatkozat útján bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez
adott hozzájárulását, melynek következtében a Társaság nem kezeli tovább a személyes
adatait. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a
visszavonás előtt megkezdett adatkezelés jogszerűségét.
A Társaság indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem
beérkezésétől számított 30 napon belül belül tájékoztatja az érintettet
hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozás, tiltakozás,
automatizált döntéshozatattal kapcsoltos kérelme nyomán hozott intézkedésekről.
A kérelem összetettségét és a kérelmek számát figyelembe véve a határidő további
két hónappal meghosszabbítható, amelyről a Társaság a késedelem okainak
megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül belül
tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a
kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton adja meg a
Társaság, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
A kérelmezői minőségre vonatkozó megalapozott kétség esetén a Társaság
jogosult a kérelmezőt személyazonosságának igazolására felhívni. A
személyazonosság igazolásához kizárólag a Társaság által ismert személyes
adatok kérhetők el. A Társaság válaszában részletesen kifejti a kérelem
elutasítását alátámasztó ténybeli és jogi indokokat.
Ha a Felhasználó nem ért egyet a Társaság döntésével, bírósághoz fordulhat:
eldöntheti, hogy lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye
(ideiglenes lakcím) szerinti törvényszéknél (a törvényszékek felsorolása:
http://birosag.hu/torvenyszekek ) nyújtja-e be keresetét.
Ha a Felhasználó sérelmezi, ahogyan a Társaság az adatait kezeli,
javasoljuk, hogy először az a Társaságot keresse meg. Megkeresését minden
esetben körültekintően kivizsgáljuk.
Amennyiben a Felhasználó elégedetlen a panaszkivizsgálás eredményével, a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál jelezheti észrevételeit
az alábbi elérhetőségeken:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c,
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. Az Adatkezelési Tájékoztató hatályba lépése, módosítása
Jelen Tájékoztató 2021. január 01. napjával lép hatályba. A Társaság a
jelen Tájékoztatóban fel nem sorolt (eseti) adatkezelésekről az adat
felvételekor ad tájékoztatást.
A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatkezelési
Tájékoztatót egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. Az Adatkezelési
Tájékoztató módosítását követően arról valamennyi Felhasználót megfelelő módon
(hírlevélben, a módosítás hatályba lépését követő első belépéskor felugró
ablakban) tájékoztatni kell. A szolgáltatás további felhasználásával a Felhasználók
a megváltozott adatkezelési szabályokat tudomásul veszik, ezen túlmenő
beleegyezésük kikérésére nincs szükség.